Обновление прошивки сетевых видеорегистраторов

1. Скачайте прошивку с нашего официального сайта. Прошивки доступны на закладке «Документация и ПО» для каждой модели видеорегистратора Proto-X или централизованно в меню «Поддержка» – «Документация и ПО».

Выберите «Сетевые Видеорегистраторы», далее - число каналов, и под конкретной моделью видеорегистратора появится ссылка на прошивку. Нажмите ссылку «Прошивка» и сохраните файл на компьютере.

2. Скопируйте скачанный файл прошивки на USB носитель (емкостью не менее 2Gb). 

3. Установите USB носитель с прошивкой в USB порт на передней панели видеорегистратора. 

4. Войдите в главное меню регистратора (щелчок правой кнопкой мыши) и выберите пункт [Главное меню] (Если вы не авторизовались, регистратор попросит вас ввести имя пользователя и пароль). 

5. Выберите в появившемся главном меню пункт [Инструменты], затем пункт [Обновление]. Далее напротив пункта «Обновить файл» нажмите кнопку [Обновить]. После того как в окне появится файл прошивки, можно нажать пункт [Обновить] в нижней строке.

6. Начинается процесс прошивки, который может длиться до 10 минут. После окончания прошивки появляется окно, сообщающее об её успешном завершении, и видеорегистратор автоматически перезагружается.

7. Для проверки обновления программного обеспечения зайдите в главное меню регистратора и выберите пункт [Информация]. Далее выберите пункт [Версия]. В данном пункте напротив строки [Система] будет указана версия текущей прошивки.

ВОПРОСЫ: 

1. Проблема. Не появляется контекстное меню на шаге 4.  

Решение. При первичном вызове контекстного меню требуется авторизация. После прохождения авторизации возможен вызов контекстного меню. 

2. Проблема. Видеорегистратор не видит прошивку на шаге 5.  

Решение. 

a) Вы используете прошивку от другой модели видеорегистратора, проверьте модель видеорегистратора и скачайте нужную прошивку. 

b) Файл прошивки поврежден и требуется его повторное скачивание с сайта www.proto-x.net. 

с) Вы используете USB накопитель емкостью менее 2Гб. Необходимо скопировать прошивку на более емкий носитель.

3. Проблема. После перезагрузки видеорегистратор не запускается. 

Решение. Возможно, допущены ошибки в процессе прошивки или в момент прошивки видеорегистратор был отключен от питания. Обратитесь к ближайшему дистрибьютору или партнеру по продукции торговой марки Proto-X.